AdOcean Christmas

  • CЕРВЕРЫ
    • Работают ли коды показов во время технического перерыва? Да. Технический перерыв означает только, что интерфейс или некоторые его части (например, статистика) временно недоступны. В таких случаях мы дополнительно сообщаем, какие части интерфейса не будут доступны во время технического перерыва.

      Технические перерывы не ведут к проблемам с загрузкой кода или ограниченным показам баннеров.
    • Мы планируем перезапустить сервер. Будет ли система AdOcean работать непосредственно после запуска сервера? Да. Сервер AdOcean начинает работать после перезагрузки компьютера. Тем не менее, чтобы убедиться в исправной работе системы, мы просим Вас сообщать о планируемых работах.
    • Что такое эмиттер AdOcean? Эмиттер - это модуль, отвечающий за передачу соответствующей рекламы в браузер пользователя. Браузер пользователя, открывающего сайт с кодом площадки AdOcean, выполняет код этой площадки. Код передает серверу соответствующие параметры. Этот сервер и есть эмиттер. На основе полученных параметров, эмиттер решает, какую рекламу показать пользователю, и отправляет код соответствующего баннера в браузер.

      Эмиттер часто использует один и тот же компьютер с хитколлекторо
    • Что такое хитколлектор? Хитколлектор AdOcean - это модуль, ответственный за сбор банных о показываемых баннерах. Когда отображается баннер, хитколлектор активируется, что информирует о факте показа баннера пользователю. Кроме этого собираются дополнительные данные - информация из браузера пользователя.
    • Возможно ли показывать рекламу на сайтах https? Да. Модуль показов рекламы поддерживает сайты https. Для этого на сервер AdOcean необходимо установить SSL сертификат клиента. Поэтому в таких случаях необходимо связаться с нашими специалистами.
    • Необходимо ли модифицировать коды площадок для показов на сайтах https (после установки SSL сертификата)? Нет. Коды поддерживают и http, и https.
  • КАМПАНИИ/ ПОКАЗЫ
    • Каково время реакции системы на внесенные в соответствующую компанию изменения? Система реагирует практически мгновенно (до 30 секунд).
    • Что такое действия? Действие - событие, заключающееся в активации скрипта исследования gemiusTrafficпосетителем, имевшим контакт с рекламой. .

      AdOcean предоставляет данные по посетителям, которые после контакта с рекламой совершили просмотр страницы сайта, где стоит код счетчика gemiusTraffic.
    • Как добавить действия к кампании? Отправьте нам запрос на добавление конкретного действия с названием кампании и ID скрипта gemiusTraffic, размещенного на странице действий (Пример формы ID: "v8cBxtm5bCwyuTHTddf_lDyhvT.el4bQ_NxVKMe66KT.C7"). Вместо ID скрипта можно указать ссылку на сайт.
    • Что такое целевая страница? Это сайт, который открывается после клика на баннер. На эту страницу можно добавить скрипт gemiusTraffic для подсчета "успешных кликов", то есть числа просмотров страниц после клика на рекламу.
    • Как добавить несколько целевых страниц в кампанию? Отправьте нам запрос на добавление опции подсчета успешных кликов с названием кампании и ID скрипта gemiusTraffic, размещенного на странице действий (Форма ID: "v8cBxtm5bCwyuTHTddf_lDyhvT.el4bQ_NxVKMe66KT.C7"). Вместо ID скрипта можно указать ссылку на сайт.
    • Реклама не показывается ! Для незамедлительного решения этой проблемы как можно скорее предоставьте нам всю необходимую информацию:
      • Полное название кампании
      • Названия заказов, где встречается проблема
      • Названия площадок с именами издателей/сайтов, где не выполняются показы (или полный адрес сайтов)
      • Названия соответствующих баннеров
      • Краткое и четкое описание последних внесенных изменений
      • Любую дополнительную информацию по проблеме
    • Что такое Окружение (Surround)? Окружение - специальный тип заказа, позволяющий отображать несколько выбранных баннеров одновременно за один Просмотр страницы.
    • Как работает опция "Наилучшие баннеры"? Опция "Наилучшие баннеры" после определенной даты показывает на площадках только баннеры с наивысшим рейтингом CTR. Рейтинг CTR в таком случае пересчитывается ежедневно и становится основой выбора баннеров для показов на следующий день.
    • Как работает опция "по порядку"? Опция "по порядку" позволяет показывать баннеры один за другим в установленной очередности, начиная с первого и заканчивая последним баннером в списке. Последний баннер будет показываться затем постоянно. Например, есть три баннера (A,B,C) в списке, тогда показы будут выполняться так: A, B, C, C, C...
    • Как определить кампанию с ключевыми словами? Чтобы определить кампанию с использованием ключевых слов, необходимо:

      • Определить кампанию в AdOcean.

        Добавить в кампанию таргетинг по ключевым словам. В текстовом поле ввести слова, разделенные запятыми, например: "папка,файл,обложка" (без пробелов). Система поддерживает символы ASCII от 33 (!) до 126 (~), но не "," и ":". Тем не менее, система игнорирует размер букв и автоматически конвертирует заглавные буквы в строчные.
      • Подготовить сайт для кампании такого типа.

        Для перевода параметров (введенных пользователями ключевых слов), из браузеров в код площадки на соответствующем сайте добавьте в код площадки URL: "&key=plik,katalog,ramka,zegarek"
  • СТАТИСТИКА
    • Как часто обновляется статистика? Статистика для коммерческих кампаний обновляется каждые 2 часа.

      Статистика для внутренних кампаний - 1 раз в сутки.

      В аккаунте Издателя, статистика обновляется - 1 раз в сутки.
    • Почему статистика по кампаниям в адсервера AdOcean и статистика адсервера Х разная? Важно понимать, что отличие в статистиках предоставленных разными адсерверами будут всегда. И для этого есть две основное причины:

      • Разные методологии подсчета рекламных показов (разные способы отсылки и регистрации cookies, разные методы показа рекламы, разные случаи когда адсервер считает показ рекламы выполненным ).
      • Потери на каналах связи. Скрипты которые собирают данные для двух адсерверов размещены в разных частях веб-сайта. Как правило, один из скриптов исполняется раньше остальных. В этом случае, скрипт который будет запущен вторым будет постоянно регистрировать меньше загрузок скрипта . Это обычное статистическое явление которое возникает из-за технических проблем (неполадки сети, закрытие браузеров пользователями, клики, переход на другую страницу до полной загрузки сайта). Чем более "тяжелый" контент на сайте (чем больше объем информации загружен браузером между исполнением двух скриптов), тем более большая разница в статистиках.

      Статистика, используемая в AdOcean, собирается по технологии Gemius (исследование gemiusDirectEffect). Это исследование подсчитывает показы в момент полной загрузки скрипта баннера браузером пользователя. Для кампаний с ограничением числа показов на посетителя учитываются только посетители, чей браузер принимает cookies. Поэтому результат может быть несколько ниже, чем в статистике других адсерверов (5-10%).

      Если разница в статистике большая, проблема может заключаться не в методологии. Тогда мы начинаем проверять адсервер (эмиттер) в определенное время и анализировать статистические различия. Также мы готовы предоставить необработанные данные (например, логи с числом cookies и точные временные отметки, связанные с измерением и подсчетом всех событий кампании).
    • Почему AdOcean использует статистику Gemius? Статистика Gemius надежна и достоверна. Это подтверждается сертификатом IAB Europe и многолетним опытом работы компании на многих рынках Центральной и Восточной Европы
    • Почему у кампании А так мало (или нет) успешных кликов (низкий показатель CR)? Самые вероятные причины:

      • Нет (или не было за день до того) скрипта gemiusTraffic на целевом сайте (или он вставлен неверно).
      • Клик на баннер не переводит на целевой сайт.
      • У одного баннера несколько целевых сайтов (переадресация с разных частей баннера).

      Низкий показатель CR может быть связан частично с баннером, а частично с целевым сайтом.

      • Баннер сконструирован так, что после клика на него переход на целевой сайт осуществляется не мгновенно, а через несколько секунд. Пользователи могут закрыть баннер, не дожидаясь переадресации.
      • Обычно показатель CR ниже у "агрессивных" баннеров, так как на них часто кликают случайно и не дожидаются загрузки окна сайта.
      • Возможно, это связано с перезагрузкой или ошибкой на сервере целевого сайта. Иногда повышение трафика во время рекламной кампании приводит к перегрузке сервера, сайт загружается медленнее и статистика успешных кликов ниже.
      • Другая причина - недостатки дизайна целевого сайта. Например, сайт неверно отображается для различных типов браузеров и т.п.
      • Медленная скорость соединения так же влияет на загрузку сайта, например, если сайт разработан в технологии flash
    • Почему у кампании A так мало кликов (низкий показатель CTR)? Основные причины низкого числа кликов:

      • Баннер некликабельный.
      • Баннер сконструирован так, что после клика на него переход на целевой сайт осуществляется не мгновенно, а через несколько секунд. Пользователи могут закрыть баннер, не дожидаясь переадресации.
      • Некорректность кода. Для баннеров типа HTML/JS код может быть размещен с использованием макроса <%%REDIR%%> в любой части баннера. Если таких частей несколько, некоторые из них (или даже все) могут показываться с ошибкой.
    • В чем разница между попытками показов, измеряемых AdOcean, и показами, измеряемыми gDE? Число попыток показов всегда на 5-15% выше, чем показов gDE. Попытки показов - это данные с эмиттера. Они не скорректированы относительно gDE, поэтому не исключают из статистики те показы рекламы, которые не были выполнены (например, из-за сбоев в соединении, закрытия окна браузера и т.п.).
    • Почему попыток показов настолько больше, чем показов в gDE (Почему gDE не регистрирует попытки показов)? Число попыток показов всегда на 5-15% выше, чем показов gDE. А для некоторых баннеров эта разница может быть еще выше. Обычно это связано с некорректным кодом баннера. Код, считающий показы gDE, расположен в конце кода баннера. Если код баннера некорректен, показ также будет не полностью корректен. Если счетный код gDE не может выполняться из-за некорректного кода баннера, тогда будут выполняться попытки показов (эмиттер будет показывать код баннера), но они не будут засчитаны gDE из-за ошибки кода. Часто проблема с кодом JavaScript возникает у определенного типа браузера. В таких случаях gDE считает только те браузеры, в которых не возникает ошибки, а попытки показов считаются для всех браузеров.
  • РЕКЛАМНОЕ ПРОСТРАНСТВО
    • Можно ли загрузить рекламное пространство автоматически, например, из таблиц Excel? Да. Включена поддержка стандартного файла CSV. Чтобы добавить рекламное пространство из файла - отправьте файл нам.
    • Можно ли показывать только баннер типа A (например, billboard) на площадке типа A (billboard)? Каждая площадка позволяет показывать баннеры любого формата. Тип площадки только упрощает выбор пространства для показов и презентацию статистики.
    • Как вставить полученные коды площадки в HTML код сайта? Коды площадок необходимо разместить в HTML коде сайта в местах, где должна отображаться соответствующая реклама. Код никоим образом не должен быть изменен. Код нельзя вставлять в середину структуры HTML или редактировать. Если вставить код между тэгами <DIV>, реклама может стать невидимой (если стиль <DIV>установлен как "hidden)".

      Размещение кода не эквивалентно показам рекламы в конкретном месте сайта. Код не отображает что-либо самостоятельно и не отправляет символов. Отображение соответствующего баннера на конкретной площадке - предмет определения кампании на соответствующем рекламном пространстве в интерфейсе AdOcean.
    • Можно ли упростить (автоматизировать) размещение скриптов для динамично генерируемых сайтов? Обычные коды площадок могут отличаться следующим образом:
      • ID скрипта. Например: id="TEST_GEMIUS.publisher1.Test_Placement"
        • TEST_GEMIUS - имя пользователя (администратора), владельца площадки
        • publisher1 - имя издателя
        • Test_Placement - имя определенной площадки
      • ID площадки. В коде выглядит так: v8cBxtm5bCwyuTHTddf_lDyhvT.el4bQ_NxVKMe66KT.C7, число символов неизменно.
      Для динамично генерируемого сайта можно использовать шаблон скрипта, вставляя переменные a (ID скрипта) и b (ID площадки), которые будут конвертированы в определенные значения при генерации кода.
    • Как размещать коды со структурой MASTER/SLAVE? В структуре MASTER/SLAVE присутствуют коды площадок SLAVE и один код типа MASTER. .

      На одном сайте код MASTER необходимо поместить в раздел "HEAD" HTML кода. Коды SLAVE размещаются в тех частях сайта, где планируется показ рекламы. Таким образом, на сайте должен быть ОДИН код MASTER и столько кодов SLAVE, сколько определено.

      Коды SLAVE связаны с кодом MASTER, поэтому ОЧЕНЬ важно, чтобы все коды SLAVE размещались с соответствующим кодом MASTER.
    • Как дать доступ к управлению рекламным пространством нашему издателю? Напишите нам contact us и мы предоставим логин и пароль для издателя.
  • БАННЕРЫ
    • Brandmark отображается в середине сайта, а не в требуемом слое. Layer баннеры, такие как brandmark, toplayer, expand, scroller требуют специальный код баннера. Их нельзя определить как обычный баннер типа SWF/IMG

      Эти баннеры нужно определять как HTML или JS, со скриптом для объекта flash. Этот код содержит функции JavaScript, чтобы открыть, минимизировать или перетащить баннер. Также этот код дает возможность разместить объект в определенном слое сайта.
    • Можно ли баннер типа A (например, billboard) показывать только на площадке типа A (billboard)? Нет. Баннер можно показывать на площадке любого типа.
    • Каковы технические требования к баннерам в системе AdOcean? AdOcean показывает баннеры с любыми параметрами. Файл с требованиями к баннерам можно найти здесь.
    • Наш баннер billboard создан в PHP. Как его определить? Такой баннер определяется как HTML код, содержащий IFRAME определенного размера (размер billboard). В файл PHP нужно добавить параметр для подсчета кликов: "file.php?redir=<%%REDIR%%>", в перед каждым URL поставить параметр: $_GET['redir'].
      Пример кода:

      <IFRAME> WIDTH="700" HEIGHT="100" MARGINWIDTH="0" MARGINHEIGHT="0" FRAMEBORDER="0" HSPACE="0" VSPACE="0" SCROLLING="no" BORDERCOLOR="#000000" SRC="http://serwer/plik.php?redir=<%%REDIR%%"></IFRAME>
    • У нас обычный баннер flash, но клиент хочет добавить дополнительный код javascript для других счетчиков. Как вставить такой код? Определите стандартный баннер типа SWF (или IMG для файла .gif). Затем добавьте в баннер код javascript в закладке "HTML" или "JS". В закладке "HTML" необходимо использовать закрывающие и открывающие тэги <script>.
    • Баннер корректно переводит на целевой сайт, но клики не подсчитываются. Почему? Обычно такая проблема связана с кодом flash файла ".fla". А именно не верно прошит баннер. Прошивка баннера для подсчитывания переходов системой AdOcean getURL(_root.clickTag,"_blank");. Чтобы проверить корректность переадресации, введите URL файла .swf (через http://), добавьте без пробелов к URL: ?clickTag= и адрес переадресации баннера (отличный от целевого). Затем кликаем по баннеру. Если открылось новое окно - баннер выполнен верно.

      Пример: http://test.server.com.ua/flash.swf?clickTag=http://www.adocean.com.ua